Cuối năm ngoái, tôi nhận phiếu báo giá đá LG Himacs 12 triệu cho bếp chữ L kích thước 3m6. Đơn vị gia công cam kết bao gồm cả phần cánh gập ở góc chết. Đến hôm thi công, tôi mới vỡ lẽ trong bản hợp đồng chỉ ghi 'đơn giá mét dài' và phần góc chết được tính như một đoạn thẳng 60cm. Chi phí phát sinh thêm 1,8 triệu nếu muốn có cánh gập, còn không thì để hở. Thời điểm đó khách đã cọc 70%. Chuyện này khiến tôi không quên được.Đơn giá theo mét dài nhưng góc chết không phải mét dàiĐối với bếp chữ L, phần góc chết hay bị tính thêm tiền. Xưởng hay lý luận rằng đã quy đổi thẳng theo mét dài cho cả khúc gấp, nhưng thực tế thi công không hề như lời nói. Tôi đã cầm thước dây đo phần góc chết rộng 60cm dài 60cm, tính diện tích rồi đối chiếu với cách xưởng tính. Nếu phải cắt cánh gập thì lượng đá hao hụt gần 0.36m2, quy ra tiền vật tư khoảng 900.000đ nhưng xưởng có thể tính tới 1.8 triệu vì công phay, lắp bản lề và thời gian gia công. Tôi ngộ ra rằng cái giá niêm yết chỉ là bề nổi của vấn đề, còn góc chết mới là nơi họ kiếm thêm.Cái giá 12 triệu không gồm những gì tôi tưởngỞ bản chào giá họ ghi trọn gói, nhưng khi tôi hỏi sâu thì mới vỡ ra chưa gồm chi tiết phào, đường ép mí, gia công lỗ âm và chi phí vận chuyển lên lầu nếu nhà không có thang máy. Có lần tôi hỏi xưởng vì sao bảng giá bỏ sót các mục này, câu trả lời là 'cái nào cũng vậy, ai cũng biết'. Nghe mà ớn. Từ đó tôi rút kinh nghiệm: phải yêu cầu họ tách từng hạng mục dù chỉ là 50k cho một lỗ khoan. Chủ nhà ít khi để ý rằng một phiếu giá càng chung chung thì càng dễ phát sinh lúc cuối. Với #keyword#, tôi luôn khuyên khách nên chất vấn từng khoản trước khi đặt cọc.Phiếu báo giá một trang nhưng ngày thi công tôi mở thêm bốn tabMột bận tôi ngồi với khách, tôi kiểm tra bảng giá LG Himacs và so sánh với bảng giá công khai trên web của một đơn vị bán lẻ lớn. Tôi bất ngờ khi thấy đơn giá báo cho khách chỉ thấp hơn 5% so với giá niêm yết, đổi lại họ thu 800.000đ tiền vẽ bản vẽ kỹ thuật mà không nói trước. Tôi đã ngồi tính lại bằng cách đo chi tiết từng đoạn bếp, tính diện tích từng tấm đá (kích thước chuẩn 3040x760mm) rồi mới dám so sánh giá. Điều buồn cười là, chúng ta hay bị cuốn vào con số cuối cùng mà không để ý tới quy cách tấm nguyên liệu. đại lý himacs chính hãng tấm 3040x760mm đáp ứng được độ dài bếp chừng 2 mét, nếu bếp dài hơn thì phải nối, mối nối tiêu tốn keo dán và nhân công. Tôi luôn nhắc khách rằng một phiếu báo giá ngắn gọn chưa chắc đã tốt, chỗ mấu chốt là họ có chứng minh được từng mục không.Tôi không tin một bảng giá nào cho tới khi cầm thước kẻ màuQua bao nhiêu tình huống éo le, tôi tự đúc kết một mẹo riêng: in bảng báo giá ra giấy trắng, rà bút đỏ qua từng dòng, đánh dấu mọi chỗ mơ hồ. Lần vừa rồi, tôi gạch chân cụm từ 'đã bao gồm keo dán và silicon' và hỏi ngược xưởng là keo loại nào, thương hiệu gì, định mức dày bao nhiêu, vì loại keo dùng có ý nghĩa lớn với độ chắc của đường ghép. Họ lúng túng bảo cần xem lại kho – cái kiểu phản ứng đó nói lên nhiều điều. Tôi hiểu thấu rằng bảng giá xịn không phải ở số tiền tổng mà ở liệu nó có gợi ra những câu hỏi cần thiết không. Nếu phiếu giá đọc xuôi một mạch mà không có điểm gì bất thường, tôi lại càng cảnh giác. Điều tôi muốn nhắn nhủ là: khi muốn xin báo giá đá LG Himacs, hãy chuẩn bị một tờ giấy trắng và viết ra ít nhất ba câu hỏi về những khoản không xuất hiện trên phiếu giá. Tôi dám chắc rằng số tiền đó chưa bao giờ là phí hoài.